Situation Awareness es un término inglés que, en raras ocasiones, traducimos por “consciencia situacional”. El concepto hunde sus raíces en la psicología, pero llegó a la gestión de proyectos desde la jerga militar, que es donde ha tenido siempre mayor uso y aceptación. De las múltiples definiciones del término que existen, la que más me [...]
+Seguir leyendoMucho se ha hablado en los últimos años de la estrecha relación entre emprendimiento y fracaso y de la necesidad de “quitar hierro” al fracaso empresarial. Estando de acuerdo con la base de la idea, no puedo evitar estremecerme ante las simplificaciones y extrapolaciones que se hacen de estos conceptos, que llegan incluso a quitar [...]
+Seguir leyendoLa expresión “¡Preparados! ¡Fuego! ¡Apunten!” suele utilizarse para describir un sesgo cognitivo que está presente en demasiadas decisiones, tanto en las que tomamos individualmente como en las que se producen en entornos colegiados, como las organizaciones. Esta forma de decidir viene dada por un exceso de apetito por la acción, en la (falsa) creencia de [...]
+Seguir leyendoA raíz de mi post del otro día sobre el embudo de ventas, una visitante me preguntaba en los comentarios (concretamente, en el único comentario) acerca de las probabilidades que se asignan a cada fase al confeccionar este informe, que ella consideraba irreales y, por tanto, invalidaban los datos del embudo. Aunque ya contesté a [...]
+Seguir leyendoEl embudo de ventas es una de las principales herramientas para analizar y controlar el rendimiento de nuestros esfuerzos comerciales. En función del entorno, recibe también otros nombres, como el original en inglés “sales pipeline” o incluso su curiosa traducción “cañerías de ventas” (sí, sé de al menos un sitio bien grande en que se [...]
+Seguir leyendoSabes que esta empresa existe, porque su fama la precede. Un día, necesitas un servicio como el que ofrecen. Vas a su web. Está caída. Al día siguiente, vuelves. La traducción de su web parece hecha por un mono borracho. Mandas un formulario de petición de información. Durante una semana, no hay respuesta. Vuelves a [...]
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