Vuelve la polémica sobre “la nube”

25 de Febrero de 2009 — Manuel Delgado

La caída del servicio de Gmail durante tres horas que ocurrió ayer ha vuelto a abrir el debate sobre la conveniencia de confiar en los servicios “en la nube”, sobre todo para usos empresariales. A los que ya criticaron este modelo en el pasado, se suman ahora muchas voces adicionales que advierten de la pérdida de control que supone el que tus datos y tus servicios esenciales, como el correo electrónico, estén en manos de terceros con quienes no firmas más que un contrato de adhesión (que ni siquiera te lees) y que no tiene contigo ningún compromiso de servicio.

El argumento de que confiar tu servicio de correo empresarial a un tercero de poca confianza es, como mínimo, arriesgado cuenta con una buena porción de sensatez. Sin embargo, no creo que la solución al problema sea prescindir del software como servicio (SaaS), una tendencia que comenzó hace ya años y que cuenta con importantes ventajas (comenzando por el “zapatero a tus zapatos” y terminando por unos costes de operación y despliegue enormemente reducidos). El equilibrio entre la pérdida de control que supone el SaaS y sus ventajas inherentes es el camino correcto, así como una correcta cuantificación de los riesgos que supone esta fórmula (¿cuánto cuestan seis horas de downtime de Gmail comparadas con mantener tu servicio de correo internamente?). Eso sin olvidar que los sistemas informáticos mantenidos internamente en la empresa también tienen sus interrupciones de servicio. Otras cuestiones, como la privacidad de los datos o la garantía de que la empresa no va a cancelar el servicio de un día para otro deben corregirse por la vía contractual y siempre desde la perspectiva de que no podemos pedirle a un único proveedor todas las garantías que no le pedimos al resto de los que intervienen en la cadena necesaria para disfrutar el servicio (¿de qué nos valdría tener un contrato sólido con, por ejemplo, Google, si no lo tenemos igualmente con nuestro proveedor de acceso a Internet?). Y, finalmente, recordemos que “sacarlo todo fuera” no significa desentendernos de todo: disfrutar del SaaS también implica actividades como descargar periódicamente tus datos desde “la nube” y guardar esas copias de la manera habitual, o contar con alternativas viables en caso de un fallo masivo de nuestro proveedor principal.

Sé que no estoy diciendo nada nuevo pero, tras eventos como el de ayer, son muchas las voces que se alzan en contra de “la nube” como si el asunto fuera una discusión blanco o negro, olvidando que la vida es algo más compleja que eso y que rechazar una opción cómoda, barata y flexible como el SaaS en lugar de intentar incorporarla a tus sistemas de forma sensata no es proteger a tu empresa, sino anquilosarla.

La importancia de llamarse…

5 de Febrero de 2009 — Manuel Delgado

No, el título de este post no acaba con “Ernesto”. Tiene que ver, en realidad, con el nombre que reciben determinados puestos de trabajo. Desde hace un par de días, estoy especialmente sensibilizado con el asunto, porque he sido reasignado a unas “nuevas” funciones con un nombre muy largo y muy molón pero que, en realidad, significa que voy a seguir haciendo exactamente lo mismo que hasta ahora. Pues bien, estaba yo meditando sobre estas cosas y he recordado cuál es el nombre de puesto de trabajo que más me ha gustado nunca y creía tenerlo claro: evangelista tecnológico. Repito: evangelista tecnológico. ¿Se puede tener un trabajo más “cool” que algo que empieza por “evangelista” (y no incluye la palabra “pastor”)? Estaba yo pensando en estas cosas, cuando me han desmontado el chiringuito vía email. Aún existe un puesto de trabajo con un nombre más fardón que el de “evangelista”. Sí, existe y me voy a reunir con uno. Se llama “SunLab Ambassador”. Ya sé qué quiero ser en la vida. ¿A que suena bien algo como “Senior Technology Evangelist & Innovation Ambassador”? Sólo falta ver cómo meterle “Capitán General” en algún sitio para que sea perfecto.

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5 de Febrero de 2009 — Manuel Delgado

Últimamente, no tengo ni un minuto para escribir aquí. Pido disculpas por ello a mis (escasísimos) lectores habituales.

Para romper el silencio de radio y dar la sensación de que sigo vivo y online, os dejo aquí un vínculo a lo más interesante que he leído hoy. Como tantas otras veces, de Julen.

Consultoría artesana en red » Documentos e información.

El Cisne Negro: el impacto de lo altamente improbable

11 de Diciembre de 2008 — Manuel Delgado

Leer The Black Swan: the impact of the highly improbable es un placer para el cerebro. En sus trescientas páginas, Nassim Nicholas Taleb analiza con minuciosidad las causas y consecuencias de una circunstancia aparentemente inocua: la dificultad que tenemos los seres humanos para identificar los eventos con escasísimas probabilidades de ocurrir o basados puramente en el azar. Nuestra percepción, limitada, y nuestra excesiva dependencia del conocimiento adquirido para realizar predicciones futuras nos convierten en presas fáciles de aquellos hechos que no encajan en nuestros patrones conocidos y manejables de pensamiento.

Recuerdo hoy este libro, de lectura imprescindible para quienes se muevan en el entorno empresarial y financiero y, desde luego, para quienes deseen profundizar en el pensamiento crítico, tras leer esta entrevista a Taleb en The McKinsey Quarterly. Ligerita, pero muy adecuada para quienes se acerquen a sus propuestas por primera vez.

La generación Y ante el entorno laboral

8 de Diciembre de 2008 — Manuel Delgado

En alguna ocasión, he escrito sobre la “generación X” y la “generación Y” y sus respectivos problemas en su relación con el entorno laboral, normalmente diseñado y comandado por personas que distan mucho de estar en ninguna de esas dos categorías psicosociales. Hoy, me he encontrado con dos interesantes posts relacionados con la cuestión, uno escrito por Teresa Wu en el blog de Chris Brogan y otro, inspirado en el anterior, escrito por Dolors Reig.

Por cierto, cuanto más me junto con mis amigos, mayoritariamente pertenecientes a la generación X, más me doy cuenta de que tengo un pie en la generación Y. Seguramente, se debe a mi edad (a medio camino entre una y otra), por haber nacido en España (país en que la generación X llegó con retraso y con menos fuerza) y por mi profesión y mis intereses, pero la cosa es que muchas de las características de la generación Y que les suponen ciertas dificultades para moverse en el actual entorno laboral son las mismas que hacen que mis días de trabajo, a menudo, sean cuesta arriba.

Malos (y polémicos) días para Mobuzz

4 de Noviembre de 2008 — Manuel Delgado

Mobuzz es una de las startups más notorias en el panorama internetero español. Con sus vídeos, animan el cotarro y se han convertido en una divertida hoja parroquial de lo que pasa en la blogosfera, en Internet y fuera de ellas. Parece ser que tienen problemas de financiación y han iniciado una campaña para que sus seguidores/espectadores donen un poco de dinero para hacer frente a la crisis y aguantar en marcha hasta que se arreglen las cosas con sus inversores y los contratos publicitarios que tienen apalabrados se hagan realidad. Leer el resto del artículo »

Idea radical: destruir empresas

31 de Octubre de 2008 — Manuel Delgado

Julen, consultor artesano, tiene la mala costumbre de proporcionarnos combustible de alto octanaje para nuestras atrofiadas y anquilosadas sinapsis. ¡Con lo a gusto que estamos instalados en el conformismo y los límites conocidos! ¿Quién se ha creído este hombre? Lo último en su blog no es apto para quienes entiendan la gestión empresarial como un mero conjunto de fórmulas establecidas que deben irse aplicando en función de los parámetros que nos marca la costumbre. En resumen: ¿quieres innovar? Pues empieza de cero. ¡Qué atrevimiento!

Open Innovation y "cocreation"

24 de Junio de 2008 — Manuel Delgado

Magnífico artículo de “The McKinsey Quarterly” sobre el concepto de open innovation y la cocreation. Para quien no esté familiarizado con el asunto, se trata de una tendencia empresarial actual por la cual la innovación no se restringe al ámbito exclusivo de la propia empresa sino que se enfoca de manera colaborativa entre todos aquellos que tienen algo que aportar en el proceso, como los suministradores, otros competidos y, cómo no, el mercado.

Para ver el artículo completo, hay que estar registrado (gratis). Vía Consultoría Artesana en Red.

Los videoclubs y la ausencia de innovación

22 de Junio de 2008 — Manuel Delgado

Es evidente que los videoclubs no pasan, desde hace ya muchos años, por su mejor momento en España. Lejos quedan ya los años 80 que los vieron surgir y florecer, de la mano del Beta y del VHS. La sonada salida del mercado de Blockbuster en 2006 hizo oficial lo que cualquiera podía percibir como evidente desde un buen tiempo antes.

Sin haber profundizado en exceso en este mercado, hay para mí una serie de factores que explican esta situación de crisis de los videoclubs:

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Otro servicio de gestión de proyectos on-line: Egestia

16 de Junio de 2008 — Manuel Delgado

A raíz de mi post del otro día sobre LiquidPlanner, me ha escrito Andrea (¡muchas gracias!) para indicarme la existencia de Egestia, una herramienta de gestión de proyectos on-line creada por una empresa de Granada. Acabo de registrarme en su versión de prueba y he dedicado unos pocos (muy pocos) minutos a verla por dentro. Parece que se trata de un servicio enmarcado en una categoría distinta, con un menor énfasis en la planificación y una mayor atención la gestión de tiempos. No tengo mucho tiempo para dedicarle al asunto pero ahí queda el vínculo por si a alguien le interesa.